HOME >>キャンセル・変更について

(御予約時には予約から発送までについても必ずお読みください。)

下記キャンセルにつきましては弊社で販売したすべての商品が対象になります.

ご購入頂いた航空券をお客様都合にてキャンセルされる場合は所定の手数料がかかってまいりますので、予めご了承の上お申し込み下さいませ。
また、弊社より販売した航空券のキャンセル、払戻しは全て弊社でのみ受付となります。直接航空会社へキャンセルされても、キャンセルが確定しないケースもございますので、必ず弊社までご連絡下さいませ。


■土日祝日はキャンセル処理は受付できません。
■キャンセルは平日(月〜金)の営業時間スタート〜17(午後5時)時までの受付となります。
平日17時以降又は休業日のご連絡は翌営業日扱いとなります。
上記時間外でのキャンセルの場合は料率が変わりますので御注意下さい。
例) 土曜日にキャンセルしたい場合、起算日は翌月曜日の料率になります。
■ご予約完了後、入金案内にて必ずご予約内容を弊社とお客様とで確認したものとします。もし入金案内予約内容が間違っている場合は入金案内を受け取った時点でご連絡ください。
入金案内に記載されている内容以外でのご入金後の変更、キャンセルは変更料金・キャンセル料金が発生することがございますので、必ず入金案内をご確認ください。

■キャンセルの方法
キャンセルについて
各お客様のお取引の流れにより、キャンセル後のお手続きが変わってまいります。
またパッケージ商品(航空券+ホテル)、航空券のみのご購入など商品によりキャンセル料金が異なります
所定手数料の他に、キャンセルをされた日によってキャンセル料が発生致します。キャンセル料につきましては注意事項にてご確認ください。

*グループ内で一部のお客様がご旅行をキャンセルされる場合、ご手配済みのホテル(ルームタイプ)が変動する場合がございます。その際、料金調整が必要となりますのでご了承ください。
*電車や交通渋滞または病気等のやむをえない個人的事情でありましてもキャンセル料の対象となります。
*オプションについてのキャンセルにつきましては旅行代金のキャンセルと同等の扱いになります。
*ご入金前でありましてもキャンセルをされた場合は所定のキャンセル料をお振込み頂く必要がございますのでご注意ください。

【キャンセル料】
ホテル付宿泊プラン航空券
ご出発日の21日前まで :
お一人様1000円
20日前〜8日前まで : 
20%
7日前〜2日まで : 
30%
前日: 
40%
当日: 
50%
旅行開始後:
100%







 

 

 

カッコ内の金額は沖縄線に適用。

■弊社特別航空券に適用
取消受付日 【キャンセル料】
ご出発日の14日前まで :

1枚につき2,420円(2920円)

13日前〜4日前まで : 
1枚につき3,420円(4420円)
3日前〜前日まで : 
1枚につき6,420円(8420円)
当日: 
全額(払い戻し不可)
ANA 得10運賃に適用
取消受付日 キャンセル料(1枚につき)
ご予約後〜ご入金前まで:
1,000円
ご入金後〜14日前まで
3,420円
ご出発日の13〜10日前まで 
6,420円
ご出発日の9日前〜ご出発前日まで
9,420円
当日:
100%
JAL 得10運賃に適用
取消受付日 キャンセル料(1枚につき)
ご予約後〜ご入金前まで:
1,000円
ご入金後〜10日前まで
6,420
ご出発日の9〜4日前まで 
9,420円
ご出発日の3日前〜出発前日まで
12420円
当日:
100%
表C 上記航空券以外全てに適用
取消受付日 取消料(1枚につき)
ご予約後〜ご入金前まで: 1000円
航空券発券後 航空会社規定に準じます
ご注意:別途払い戻し手数料として1枚につき1,420円を申し受けます。
   

 

 

 

 

 

 

 

 

 




 

 

 




 

 



上記の内容をご確認の上、キャンセルにつきましては速やかに弊社までご連絡ください。

■ご連絡後、既にチケット(往復分)がお手元に届いている場合は、恐れ入りますがチケットに
お客様のお振込先【銀行名・支店名・口座番号・ご名義】を添えて弊社までご返送ください。
(1名様お申し込みで、航空券がお手元に届いた後にキャンセルをされた場合でも送料は返金対象外となります)
■お振込先は各銀行に限ります。郵便口座には対応しかねますので予めご了承ください。

予約変更について

予約変更について
当サービスは、ホテル付き旅行チケットとなります。ご予約後の変更は出来ませんのでご注意ください
。尚、日程変更等につきましては、ご予約済みの記録を一度キャンセルした上での新規ご予約(お取り直し)となります為、所定のキャンセル料を頂きます。

また、その際フライト・ホテル等ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
*ご出発日まで10日以内の日程につきましては、お取り直しは一切できませんのでご注意ください。



悪天候によるキャンセルについて

台風などによるキャンセルにより弊社から返金可能なものは 往路の欠航による 往路・復路・宿泊すべてをキャンセルされた場合のみとなります。
詳しくはお問い合わせください。

またキャンセルに関しましては電話のみの対応となりますのでご了承ください。

ご購入されたものが

■弊社パッケージ商品の場合    弊社までキャンセルのお電話を払い戻し期間までにお願い致します。

■航空券のみをご購入の場合 ANAはこちらJALはこちらをご参照ください。ANA、JALへ直接お電話いただきキャンセル処理を終了後、弊社まで取り消し番号を払い戻し期間までにお知らせください。

予約変更可能な運賃・料金 航空券購入以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して5日以内(土日祝含)
予約変更できない運賃 航空券購入以降、予約便出発日の翌日から起算して5日以内(土日祝含)


払い戻し期間

弊社よりお客様へ返金する日程
お客様よりご連絡を頂きまして2週間前後

 

 

 

 

チケットカフェ国内航空券取扱い路線一覧  東京都発着国内航空券

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