キャンセルについて　(御予約時には予約から発送までについても必ずお読みください。）

下記キャンセルにつきましては弊社で販売したすべての商品が対象になります.

ご購入頂いた航空券をお客様都合にてキャンセルされる場合は所定の手数料がかかってまいりますので、予めご了承の上お申し込み下さいませ。
また、弊社より販売した航空券のキャンセル、払戻しは全て弊社でのみ受付となります。直接航空会社へキャンセルされても、キャンセルが確定しないケースもございますので、必ず弊社までご連絡下さいませ。
(土日祝日はキャンセル処理は受付できません、また平日営業時間の17時までの受付となります。）
営業時間外でのキャンセルの場合は料率が変わりますので御注意下さい。
例）　土曜日にキャンセルしたい場合、起算日は翌月曜日の料率になります。

■キャンセルの方法
取り消しが確定した段階で、弊社までなるべく お電話にてご連絡 下さいませ。
Eメールでのご連絡の場合、担当者が確認できるまでのタイムラグが生じる場合がありトラブルの原因となる恐れがございます。

■ （１） ご旅行日の前日から起算して２１日以上前のキャンセルについて
お預かり旅行代金より、所定の手数料 (ご返金時に発生します各金融機関先電信手数料※１) を差し引いた額をご返金致します。
※１(ご返金の際の電信手数料は返金します銀行により異なりますので御了承ください。）

■（２） ご旅行日の前日から起算して２0日前を切ったキャンセルについて
所定手数料の他に、キャンセルをされた日によってキャンセル料が発生致します。キャンセル料につきましては注意事項にてご確認ください。

＊上記（１）（２）の共通事項として、グループ内で一部のお客様がご旅行をキャンセルされる場合、ご手配済みのホテル（ルームタイプ）が変動する場合がございます。その際、料金調整が必要となりますのでご了承ください。
＊電車や交通渋滞または病気等のやむをえない個人的事情でありましてもキャンセル料の対象となります。
＊オプションについてのキャンセルにつきましては旅行代金のキャンセルと同等の扱いになります。
＊ご入金前でありましてもキャンセル料対象期間（ご旅行日の前日から起算して２0日前から）にキャンセルをされた場合は所定のキャンセル料をお振込み頂く必要がございますのでご注意ください。
上記の内容をご確認の上、キャンセルにつきましては速やかに弊社までご連絡ください。
＊ご連絡後、既にチケット（往復分）がお手元に届いている場合は、恐れ入りますがチケットにお客様のお振込先【銀行名・支店名・口座番号・ご名義】を添えて弊社までご返送ください。 (１名様お申し込みで、航空券がお手元に届いた後にキャンセルをされた場合でも送料は返金対象外となります)＊お振込先は各銀行に限ります。郵便口座には対応しかねますので予めご了承ください。

予約変更について

当サービスは、ホテル付き旅行チケットとなります。ご予約後の変更は出来ませんのでご注意ください。尚、日程変更等につきましては、ご予約済みの記録を一度キャンセルした上での新規ご予約(お取り直し)となります。キャンセル料発生期間にかかりますご予約に関しましては所定のキャンセル料を頂きます。また、その際フライト・ホテル等ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
＊ご出発日まで10日以内の日程につきましては、お取り直しは一切できませんのでご注意ください。

キャンセルについては携帯サイトからも確認できます。
携帯サイト　http://www.ticket-cafe.com/k

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